{"id":13442,"date":"2024-06-17T17:35:37","date_gmt":"2024-06-17T17:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/adanta-test.yabodev.com\/?page_id=13442"},"modified":"2024-08-05T19:04:48","modified_gmt":"2024-08-05T19:04:48","slug":"carta-de-derechos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adantainmobiliaria.com\/index.php\/carta-de-derechos\/","title":{"rendered":"Carta de derechos del consumidor"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
En todas las transacciones comerciales de compraventa de casa habitaci\u00f3n, el proveedor se compromete\u00a0a que \u00e9stas se lleven a cabo conforme lo dispuesto en la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, y a la \u00a0NOM-247-SE-2021, por lo cual\u00a0reconoce que los consumidores cuentan con los siguientes derechos:<\/span><\/div>
\u00a0<\/span><\/div>

1.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Recibir, respecto de los bienes inmuebles ofertados, informaci\u00f3n y publicidad veraz, clara y\u00a0actualizada, sin importar el medio por el que se comunique, incluyendo los medios digitales, de forma\u00a0tal que le permita al consumidor tomar la mejor decisi\u00f3n de compra conociendo de manera veraz las\u00a0caracter\u00edsticas del inmueble que est\u00e1 adquiriendo, conforme a lo dispuesto por la Ley.<\/span><\/p>

2.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Conocer la informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas del inmueble, entre \u00e9stas: la extensi\u00f3n del terreno,\u00a0superficie construida, tipo de estructura, instalaciones, acabados, accesorios, lugar de\u00a0estacionamiento, \u00e1reas de uso com\u00fan, servicios con que cuenta y estado general f\u00edsico del inmueble.<\/span><\/p>

3.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Elegir libremente el inmueble que mejor satisfaga sus necesidades y se ajuste a su capacidad\u00a0de\u00a0compra.<\/span><\/p>

4.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0No realizar pago alguno hasta que conste por escrito la relaci\u00f3n contractual, exceptuando los\u00a0referentes a anticipos y gastos operativos,\u00a0en los t\u00e9rminos previstos por la LFPC.<\/span><\/p>

5.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Firmar un contrato de adhesi\u00f3n bajo el modelo inscrito en la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor,\u00a0en el que consten los t\u00e9rminos y condiciones de la compraventa del bien inmueble. Posterior a su\u00a0firma, el proveedor tiene la obligaci\u00f3n de entregar una copia del contrato firmado al consumidor.<\/span><\/p>

6.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Adquirir un inmueble que cuente con las caracter\u00edsticas de seguridad y calidad que est\u00e9n contenidas\u00a0en la normatividad aplicable y plasmadas en la informaci\u00f3n y publicidad que haya recibido.<\/span><\/p>

7.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Recibir el bien inmueble en el plazo y condiciones acordados con el proveedor en el contrato de\u00a0adhesi\u00f3n respectivo.<\/span><\/p>

8.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0En su caso, ejercer las garant\u00edas sobre bienes inmuebles previstas en la LFPC, considerando las\u00a0especificaciones previstas en el contrato de adhesi\u00f3n respectivo.<\/span><\/p>

9.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Recibir la bonificaci\u00f3n o compensaci\u00f3n correspondiente en t\u00e9rminos de la LFPC, en caso de que una\u00a0vez ejercida la garant\u00eda, persistan defectos o fallas en el inmueble. Asimismo, a que se realicen\u00a0las\u00a0reparaciones necesarias en caso de defectos o fallas imputables al proveedor, u optar por la\u00a0substituci\u00f3n del inmueble o rescisi\u00f3n del contrato cuando proceda.<\/span><\/p>

10.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0Contar con canales y mecanismos de atenci\u00f3n gratuitos y accesibles para consultas, solicitudes,\u00a0reclamaciones y sugerencias al proveedor, y conocer el domicilio se\u00f1alado por el proveedor para o\u00edr\u00a0y recibir notificaciones.<\/span><\/p>

11.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0Derecho a la protecci\u00f3n por parte de las autoridades competentes y conforme a las leyes aplicables,\u00a0incluyendo el derecho a presentar denuncias y reclamaciones ante las mismas.<\/span><\/p>

12.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0Tener a su disposici\u00f3n un Aviso de Privacidad para conocer el tratamiento que se dar\u00e1 a los datos\u00a0personales que proporcione y consentirlo, en su caso; que sus datos personales sean tratados\u00a0conforme a la normatividad aplicable y, conocer los mecanismos disponibles para realizar el ejercicio\u00a0de sus Derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n.<\/span><\/p>

13.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0Recibir un trato libre de discriminaci\u00f3n, sin que se le pueda negar o condicionar la atenci\u00f3n o venta\u00a0de una vivienda por razones de g\u00e9nero, nacionalidad, \u00e9tnicas, preferencia sexual, religiosas o\u00a0cualquiera otra particularidad en los t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>

14.<\/span>\u00a0\u00a0\u00a0Elegir libremente al notario p\u00fablico para realizar el tr\u00e1mite de escrituraci\u00f3n.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

M\u00e9rida, Yucat\u00e1n a 19 de Septiembre del 2022<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adantainmobiliaria.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13442"}],"collection":[{"href":"https:\/\/adantainmobiliaria.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/adantainmobiliaria.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adantainmobiliaria.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adantainmobiliaria.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13442"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/adantainmobiliaria.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13442\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adantainmobiliaria.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}